El control de calidad en los procesos constructivos representa el conjunto de medidas sistemáticas que garantizan que cada proyecto cumpla con las normativas vigentes, las especificaciones técnicas y las expectativas de los clientes.
Desde la selección de materiales hasta la entrega final, implementar un sistema de gestión de calidad no solo asegura la durabilidad y seguridad de las edificaciones, sino que también optimiza costos, reduce riesgos y fortalece la reputación profesional.
En este blog te mostraremos las medidas de gestión, métodos actuales y el papel de la innovación digital en el control de calidad constructivo.
¿Qué es la calidad en una empresa?
De acuerdo con el estándar ISO 8402, la calidad representa el conjunto de atributos de una entidad que le permiten cumplir con expectativas tanto expresadas como tácitas, este concepto abarca diversos elementos: productos, servicios, sistemas, procesos, personas y organizaciones.
Además, el cumplimiento de expectativas no se limita a los clientes finales, sino que incluye a trabajadores, colaboradores, inversores y todas las partes interesadas en el resultado.
Originalmente, calidad significaba simplemente descartar productos con fallas, posteriormente, se incorporó como estrategia de calidad en las fases del proyecto constructivo, fabricación, previniendo así productos finales defectuosos.
Finalmente, con los sistemas de gestión de calidad ISO, la calidad se extendió a todos los departamentos de la organización.
¿Qué es el control de calidad en el sector de la construcción?
Consiste en un conjunto de procedimientos y metodologías orientadas a garantizar el cumplimiento de las normativas vigentes, esto abarca tanto los componentes físicos como los recursos humanos involucrados en la ejecución de proyectos.
Se puede entender como un sistema de revisión técnica enfocado en evitar, identificar y solucionar deficiencias potenciales, en efecto, mediante la implementación de técnicas apropiadas, abarca todas las etapas desde el diseño inicial hasta la conclusión del proyecto.
Además de constituir una exigencia normativa, el control de la calidad en obras de construcción se centra en fiscalizar los insumos empleados y las instalaciones realizadas, de esta forma, se certifica que la realización de las tareas se ajusta a la normativa de cumplimiento obligatorio definida por las autoridades competentes.
Para garantizar el éxito de tu proyecto, es fundamental conocer quién realiza el control de calidad en un proyecto de construcción y cómo estos profesionales especializados aseguran el cumplimiento de los más altos estándares en cada etapa de la obra.
¿Cuál es la importancia del control de calidad en proyectos de construcción?
La importancia del control de calidad en la construcción, radica en su capacidad para mitigar riesgos, asegurar el cumplimiento de las condiciones iniciales y optimizar la productividad.
Al definir parámetros precisos desde el inicio, se reducen las fallas y se garantiza que el resultado final responda a las especificaciones técnicas requeridas.
Estos tres aspectos fundamentales del control de calidad en proyectos constructivos que debes considerar:
- Incrementa la satisfacción del cliente.
- Fortalece la credibilidad de la empresa constructora.
- Disminuye los gastos relacionados con ajustes y arreglos posteriores.
¿Cuáles son los elementos del Plan de Control de Calidad en una obra de construcción?
El Plan de Control de Calidad, es un documento complementario al proyecto de ejecución, contempla diversos parámetros de evaluación, por ejemplo, aquellos relacionados con los materiales e insumos, la supervisión durante la construcción, las comprobaciones de funcionamiento y el presupuesto asociado.
Así, el cliente recibe construcciones que se ajustan a las especificaciones acordadas inicialmente,los elementos principales son:
- Documento técnico, que contiene la información básica del proyecto y las regulaciones aplicables para el aseguramiento de la calidad.
- Parámetros para la aceptación en sitio de materiales, equipos y sistemas, todo debe estar debidamente registrado.
- Administración de aceptación, a través de pruebas, con los criterios de aprobación y rechazo.
- Lineamientos para implementar el control durante la construcción, según lo indicado en el Decreto 458 de la Ley de Chile.
- Comprobaciones y ensayos finales para validar el desempeño definitivo de la edificación.
- Estimación de costos del Plan de Control de Calidad, particularmente con el control de calidad de insumos en el sector de la construcción, cantidad y precio de cada ensayo, análisis y verificaciones planificadas.
¿Cuáles son los métodos actuales para garantizar la calidad en proyectos de construcción?
Estos son los métodos para garantizar la excelencia en la entrega de proyectos constructivos:
Verificaciones y ensayos
Son procedimientos que confirman el cumplimiento de especificaciones técnicas mediante pruebas de funcionamiento, inspecciones periódicas, análisis de materiales y documentación detallada.
Cumplimiento de regulaciones y normativas legales
Ver que se cumplan los marcos legales mediante certificaciones oficiales, auditorías regulares, actualización constante y capacitación del personal.
Colaboración entre disciplinas
Trabajo integrado de diferentes áreas mediante equipos multifuncionales, comunicación efectiva, metodologías compartidas y revisiones conjuntas para lograr soluciones más robustas.
Para implementar estos métodos de manera efectiva en tus proyectos, es importante conocer cuáles son las técnicas del control de calidad en obras de construcción y cómo aplicarlas desde el inicio hasta la conclusión del proyecto.
¿Cuáles son las normativas y estándares de calidad en construcción?
En Chile, la estructura legal y de regulación para asegurar la calidad en proyectos de infraestructura pública está conformada principalmente por:
- Las Normas Chilenas (NCh) del Instituto Nacional de Normalización, que definen los parámetros técnicos para la edificación, contemplando detalles precisos respecto a los insumos, metodologías constructivas, protocolos de seguridad y parámetros de calidad aplicables a distintas categorías de proyectos.
- El Manual de Carreteras de la Dirección de Vialidad, que determina las especificaciones técnicas para proyectos de infraestructura vial, cubriendo desde el planteamiento geométrico hasta las metodologías de ejecución, conservación y verificación de calidad en la red vial del país.
- La Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones Decreto 47 (OGUC), que determina las exigencias básicas para construcciones, normando elementos como la organización urbana, los parámetros constructivos, la solidez estructural y las condiciones de habitabilidad de las construcciones.
- Las normas ISO 9001 que aspiran a la excelencia absoluta para sistemas de gestión de la calidad.
¿Qué papel juega la innovación digital como fuente de información en el control de calidad en los procesos?
Sistemas informáticos, dispositivos de medición avanzados y aplicaciones especializadas facilitan la captura de información instantánea y ofrecen una perspectiva exhaustiva del desarrollo de las tareas.
Asimismo, garantizan el cumplimiento total de las normativas establecidas, aspecto particularmente relevante para la verificación de la calidad en materiales del sector constructivo.
El software de construcción ha transformado la industria, a continuación, te damos algunos ejemplos concretos de instrumentos que optimizan el funcionamiento y la exactitud en todas las fases del proyecto:
- Aeronaves no tripuladas: Facilitan revisiones desde el aire para examinar zonas complicadas de alcanzar, crear representaciones tridimensionales y monitorear el desarrollo de las obras.
- Tecnología de realidad extendida: Mediante representaciones 3D superpuestas al entorno físico para identificar irregularidades y comprobar el cumplimiento normativo.
- Herramientas informáticas de administración de obras: Aquí sobresale BIM, una solución unificada para el trabajo colaborativo, la gestión de documentos y el control de actividades.
- Dispositivos inteligentes conectados: Equipos interconectados que monitorean hasta las condiciones del entorno, pureza del aire, grados térmicos y demás variables para asegurar el cumplimiento de los parámetros adecuados.
Estos recursos, entre otros, aceleran la detección de problemas, optimizan la sincronización y refuerzan la protección en cualquier emprendimiento constructivo, también aumentan la productividad en la construcción y ayudan a disminuir los gastos y los tiempos de finalización.
¿Listo para llevar el control de calidad de tus proyectos al siguiente nivel?
Con el sistema para construcción de Foco en Obra, puedes optimizar todos los sistemas de gestión de calidad de obras desde una sola plataforma, con el módulo Foco Calidad tendrás:
- Gestión centralizada de inspecciones y ensayos con registro digital completo y trazabilidad en cada etapa del proceso.
- Control en tiempo real de materiales e insumos para garantizar el cumplimiento de especificaciones técnicas.
- Documentación digitalizada de la construcción: certificaciones, pruebas y auditorías para facilitar el cumplimiento normativo.
- Reportes instantáneos que te permiten tomar decisiones informadas y prevenir deficiencias antes de que se conviertan en problemas costosos.
- Trazabilidad completa desde la recepción de materiales hasta la entrega final del proyecto.
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Conclusión
El control de calidad en la construcción es esencial para garantizar proyectos seguros, duraderos y conformes a las normativas vigentes.
Su implementación sistemática, desde el diseño hasta la entrega final, no solo reduce riesgos y costos, sino que también fortalece la confianza de clientes e inversionistas.
La integración de tecnologías digitales y el cumplimiento riguroso de estándares normativos han revolucionado la gestión de calidad, permitiendo una supervisión más precisa y eficiente.
En definitiva, invertir en un control de calidad robusto es invertir en la excelencia y sostenibilidad del sector constructivo.
